Registreerunud, kes kaovad enne esimest arvet,
automatiseeritud Make.com ja n8n abil.
Inimene registreerub, proovib paar korda ja jääb seisma, sest keegi ei jõudnud teda õigel hetkel järele aidata. Onboarding-kirjad saadetakse käsitsi, kasutusandmed istuvad ühes süsteemis ja müügitiim teises, lahkumise märgid jäävad märkamata. Kaardistame teie teekonna registreerumisest maksva kliendini, ehitame automatiseeringud Make.com või n8n peale ning paneme onboardingu, jälgimise ja hoiatused ise tööle. Algab tasuta auditist ja esimesed töövood käivad päevade, mitte kuude pärast.
Kus raha käest läheb.
Allolevad numbrid on konservatiivsed. Need tulevad meie audititest ja SaaS-ettevõtted avalikest andmetest. Iga leke on konkurendi võit.
- · Hinnang põhineb krati auditite tüüpilisel SaaS-tiimi registreerumiste mahul ja keskmisel tööjõukulul.
- · Prooviperioodil seisma jäänute osakaal pärineb tarkvaratoodete tavapärasest mustrist, kus enamik proovijaid ei jõua maksva kliendini.
Ühildub teie olemasolevate süsteemidega.
Ühendame teie olemasolevad tööriistad, olgu makselahendus Stripe, müügiandmed HubSpotis, tiimi suhtlus Slackis või kasutusandmed teie enda PostgreSQL-andmebaasis. Ehitame automatiseeringu nende ümber, mitte nende asemele. Teie meeskond töötab edasi samades süsteemides, lihtsalt käsitsitöö kaob nende vahelt ära.
Neli stsenaariumi, valmis esimesel nädalal.
Iga stsenaarium on töövalmis esimene töövoog päevadega. Enamik SaaS-ettevõtted kliente alustab kahest esimesest ja lisab ülejäänud paari nädalaga.
Kasutaja onboarding-jada registreerumisest esimese tulemuseni
Esimesed päevad otsustavad, kas registreerunust saab maksev klient. Praegu saadab neid kirju ja meeldetuletusi keegi käsitsi või jäävad need üldse saatmata. Ehitame jada, mis tervitab uut kasutajat, juhatab ta esimese tulemuseni ja reageerib sellele, mida ta tootes päriselt teeb. Iga uus inimene saab ühtviisi hea alguse ja keegi ei pea seda käsitsi käivitama.
Rohkem jõuab makseniProoviperioodist makseni jälgimine
Prooviaja lõpp tuleb sageli ootamatult ja müügitiim saab sellest teada liiga hilja. Seome kasutus- ja makseandmed kokku, nii et töövoog jälgib iga proovikonto seisu, märgib ära, kes on ostuvalmis ja kes vajab tõuget, ning annab õigel hetkel teada. Ükski ostuvalmis proovikonto ei jää enam märkamata.
Vähem proove läheb kaotsiKasutusandmete viimine CRM-i
Müügi- ja klienditiim teeb otsuseid pimesi, kui nad ei näe, mida klient tootes päriselt teeb. Toome kasutusandmed teie andmebaasist automaatselt CRM-i, nii et iga kontakti juures on kirjas viimane sisselogimine, kasutatud funktsioonid ja aktiivsuse suund. Tiim näeb ühe pilguga, kes kasutab toodet aina rohkem ja kes hakkab kaugenema.
Tiim näeb õiget piltiLahkumise hoiatused ning arvelduse ja klienditoe ühendamine
Klient lahkub harva ühe päevaga. Märgid on tavaliselt varem näha: aktiivsus kukub, arve jääb maksmata, klienditoes koguneb rahulolematust. Loome töövoo, mis tunneb need signaalid ära, seob arvelduse ja klienditoe ühte vaatesse ning annab õigele inimesele märku, kui klient hakkab jahtuma. Nii jõuate sekkuda ajal, mil kliendi saab veel hoida.
Vähem vaikset lahkumistPäris numbrid päris tegijalt.
Make.com ja n8n automatiseerimine SaaS-ettevõttes: onboarding, jälgimine ja hoiatused liiguvad ise
Mida see maksab, ilma keerutamata.
Algab tasuta auditist, mis näitab, kui palju registreerunuid ja aega teil praegu käsitsi onboardingu ja jälgimise peale kaob. Jooksev töö alates 600 eurot kuus, sõltuvalt töövoogude arvust ja keerukusest. Käibemaks lisandub.
Mida SaaS-ettevõtted kõigepealt küsib.
Mille poolest erineb Make.com automatiseerimine n8n-ist ja kumba meie SaaS vajab?
Make.com on pilvepõhine ja kiire käivitada, hea siis, kui soovite tulemust ruttu ega taha ise serverit hallata. n8n on avatud lähtekoodiga ja seda saab majutada teie enda keskkonnas, mis sobib, kui kasutaja- ja makseandmed peavad jääma teie kontrolli alla. Tasuta auditi käigus vaatame teie olukorra üle ja soovitame sobivama. Sageli kasutame mõlemat.
Kas peame oma praeguse andmebaasi või tööriistad välja vahetama?
Ei. Ühendame teie olemasolevad tööriistad, olgu makselahendus Stripe, CRM HubSpotis, suhtlus Slackis ja kasutusandmed teie PostgreSQL-andmebaasis. Ehitame automatiseeringu nende ümber, mitte nende asemele. Teie meeskond töötab edasi samades süsteemides, lihtsalt käsitsitöö kaob nende vahelt ära.
Kui kiiresti esimene automatiseering tööle hakkab?
Lihtsamad töövood, näiteks onboarding-jada või prooviaja lõppemise hoiatus, käivad tavaliselt päevade jooksul. Keerukamad ahelad, mis seovad kasutusandmed, arvelduse ja klienditoe üheks lahkumise hoiatuseks, võtavad kauem, kuid ka neist näitame esimese tööosa kiiresti, et näeksite tulemust enne täismahus ehitamist.
Mis juhtub, kui mõni automatiseering läheb katki?
Ehitame töövoogudesse veakontrolli ja jälgime nende tööd, nii et tõrkest saame teada enne teid. Kui mõni teie tööriist, näiteks Stripe või HubSpot, muudab oma liidest, parandame selle ära. Töötavate automatiseeringute eest hoolitsemine on osa teenusest, nii et ükski onboarding-kiri ega hoiatus ei jää vaikselt saatmata.
Kui palju SaaS-i automatiseerimine maksab ja kas kood jääb meile?
Alustame alati tasuta auditist, kus kaardistame teie teekonna registreerumisest makseni ja näitame, kus kasutajaid ja aega lekib. Seejärel saate selge pakkumise. Jooksev töö algab 600 eurost kuus, sõltuvalt töövoogude arvust ja keerukusest, käibemaks lisandub. Ehitatud töövood ja kood jäävad teile, nii et te ei jää ühe pakkuja külge kinni.
Teised valdkonnad, kus me sama lahenduse ehitame.
Valmis alustama?
Tarkvaraettevõtted
Broneerige 30-minutiline tasuta audit. Vaatame üle teie praeguse seadistuse, näitame süsteemi töös ja ütleme hinna välja. Kui me teid aidata ei saa, ütleme seda juba kõnes.